In der heutigen dynamischen Geschäftswelt reicht es nicht mehr aus, Produkte einfach anzubieten. Erfolgreiche Unternehmen verstehen ihre Kunden tiefgreifend – über demografische Daten hinaus. Hier kommen Buyer Personas ins Spiel: semi-fiktionale Repräsentationen Ihrer idealen Kunden, die Ihnen helfen, ihre Bedürfnisse und Verhaltensweisen zu erfassen. Kombiniert mit Anne Schulers innovativen Ansätzen zu Touchpoints, können Sie Ihre…